您现在的位置:首页
 > 政务公开 > 政策文件
关于印发《2017年3.15国际消费者权益保护日系列宣传活动方案》的通知
发布日期:2017-03-14 11:00:29浏览次数: 来源:区市场监督管理局 字体:[ ]

洞消保委〔2017〕3号



关于印发《2017年3•15国际消费者权益保护日系列宣传活动方案》的通知

区消保委各成员单位,区消保委分会,区市场监管局:

现将《2017年3•15国际消费者权益保护日系列宣传活动方案》印发给你们,请认真组织实施。


                 温州市洞头区消费者权益保护委员会     温州市洞头区市场监督管理局
                                                                 2017年3月7日

2017年“3•15国际消费者权益保护日”系列宣传活动方案

    
    为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实,切实维护消费者合法权益,着力营造安全放心的消费环境,充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用,根据上级有关工作要求,区消保委、市场监管局决定在全区组织开展以“放心消费在洞头”、“网络诚信 消费无忧”为主题的2017年“3•15国际消费者权益保护日”系列宣传活动。现将活动方案公布如下:
    一、活动目标
    围绕年主题,广泛开展新《消法》、《食品安全法》、《广告法》、《产品质量法》等相邻法律法规的宣传普及工作,积极倡导和引领文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;要按照全民维权、社会维权、自主维权的维权理念,积极完善“部门监管、行业自律、舆论监督、群众参与、社会支持”的社会化消费维权体系;要针对新《消法》出现的新领域、新问题和民生消费领域的重点、热点、难点问题,加强社会消费监督,重拳出击,切实维护消费者的合法权益,维护法律的尊严,为营造安全放心的消费环境,为我区“实施三区战略,建设海上花园”宏伟目标做出新贡献。
    二、活动内容
    (一)开展“我消费我监督”消费维权集中专项活动。
    1.集中开展重点消费领域专项监督活动。针对消费者反映存在突出问题的行业进行专项社会监督,通过消费调查、消费体验、比较实验、集体约谈、反映建议、媒体公布等手段进一步强化对突出问题行业经营行为的监督,促进企业建立健全诚信自律制度,切实保障消费者合法权益,努力构建安全放心的消费环境。
    2.集中开展消费投诉咨询服务活动。通过现场受理或电话、网络等形式,组织有关行政部门、行业协会和法律专业人士,集中解答消费者的咨询,及时受理消费者的投诉,发挥基层消保委分会、消费维权站点的积极作用,方便消费者就近、快速维权。
    3.集中开展3•15走进渔农村活动。选择4-5个渔农村(东屏、元觉、霓屿、大门、鹿西),通过搭建“面对面”现场咨询平台,现场设置分“咨询投诉区”、“辨假展示区”、“便民服务区”、“快速检测区”,零距离宣传,寓教于乐地不间断地传播文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念和消费方式。(由东屏市场监管所、大门市场监管所、元觉市场监管所、霓屿市场监管所、鹿西市场监管所负责,烟草、运管、公安、移动、电信、联通、渔农村所在乡镇部门等配合)
    (二)开展大型现场宣传咨询宣传活动
    1.举办2017年“3•15国际消费者权益保护日”现场宣传活动
    区消保委在区新城广场设主会场,开展消费维权知识、食品安全宣传,分发各类法律法规资料,受理消费者投诉,现场答疑解惑。时间:暂定3月15日上午9:00-11:00(星期三,如遇雨天另行通知),(由区消保委负责,各成员单位配合。东屏、元觉、霓屿、大门、鹿西等地设分会场,由东屏市场监管所、元觉市场监管所、霓屿市场监管所、大门市场监管所、鹿西市场监管所负责,各成员单位基层站所配合)
    2.制作悬挂大幅消费维权宣传海报
    制作悬挂2017年主题“网络诚信 消费无忧”、“放心消费在洞头”宣传海报。宣传地点,选定在区府连城大道周边的宣传区域。
    3.现场为消费者检测食品药品
    通过让消费者亲自参与,亲自体验食品药品快速定性检测工作等活动,有效推进食品药品安全社会共治氛围,同时扩大市场监管系统食品药品快速定性检测工作的社会影响力。(由区市场监管局负责、区食品药品检测中心、区市场发展公司配合)
    4.假冒伪劣商品集中销毁
    成员单位查处的假冒伪劣商品,进行对比展示,专业人员现场讲解并集中销毁。(由区市场监管〈工商、质监、食药监〉、卫生、烟草等部门参与)
    5.商品展示
    组织有关企业展示生态环保产品、电子商务商品、本地名优产品、农优产品等,引导生态消费观念,践行生态消费理念。(由区消保委负责,区供销合作社、区电子商务协会等相关企业协助)
    6.义诊服务
    确定2-3名专业医务人员,现场为群众量血压义诊等服务。(由区卫生计生局负责)
    (三)依托平面及新闻媒体开展宣传活动
    活动内容:以“3•15”网站、洞头区电视台、洞头区市场监管局外网、村居广播、企业电子屏幕等为宣传主阵地,开辟3•15专刊、跟踪报道、新闻采编等,制作宣传展版、条幅等,通过不同途径,实现多媒体联动,达到3•15系列活动有文、有声、有形,影响广泛,深入人心。(区消保委、市场监管局负责,区电视台、传媒中心、各相关成员单位及企业配合)
    三、活动要求
    (一)提高认识、加强领导。各成员单位、各行业协会要充分认识做好“3•15国际消费者权益保护日”系列宣传活动的重要意义,加强领导、迅速行动、密切协作,形成一把手负总责,分管领导亲自抓,各内设机构具体抓的格局,并在人、财、物上给予支持,确保3•15系列活动有规模、有创新、有社会影响力。
    (二)协同共治、各司其责。各单位要加强与部门间的协调配合,分解工作任务,层层落实责任,充分发挥自己的职能作用,共同促进、合力优化我区消费环境。
    (三)依法维权、完善机制。各单位要以3•15宣传活动为契机,严格依法行政,加大日常管理工作力度,将调处消费争议与加强事中事后监管结合起来,建立完善消费维权长效机制,实现消费维权天天3•15,切实维护广大消费者合法权益。
    (四)加强宣传、营造氛围。有关部门要抓住新《消法》、《食品安全法》、《广告法》、《产品质量法》等相邻法律法规全面实施和“3•15国际消费者权益保护日”系列宣传活动的有利时机,强化与媒体的合作。
    “3•15”纪念活动结束后,各消保委分会、各相关单位要及时总结经验,活动总结(电子版、工作图片及视频资料)请于2017年3月17日前上报区消保委。
    区消保委联系人:林加恭,联系电话:63483722;占亦琴,联系电话:63482826。

 

抄送:区府办,市消保委,市市场监管局。

温州市洞头区市场监督管理局办公室                                              2017年3月9日印发


【返回顶部】【打印本稿】【关闭本页】
0
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统