温州市洞头区人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等六个部分，报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

该项主要报告本机关上一年度政府信息公开工作总体情况，重在聚焦主题主线，对本机关贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况进行综述，主要包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障。

（一）主动公开情况。

2021年，共计主动公开信息362条，其中政策文件及解读15条，规划计划3条，人事招聘相关信息191条，就业服务125条，社会保险1条，监管执法信息2条，其他人社工作25条。

（二）依申请公开情况

2021年，未收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

在政务信息管理方面，我局严格根据《2021年洞头区政务公开工作要点》（洞政办发〔2021〕35号）文件精神，深化信息公开、突出信息公开重点、创新公开形式，不断提高政务信息管理水平，丰富信息公开内容，加强服务理念，更好满足群众和市场主体对政府信息的个性化合理需求。

（四）平台建设情况

切实规范平台建设，确保发布信息透明、规范、高效。按照区内政务公开统一部署，补充完善相关信息公开。认真做好平台日常维护建设，加强部门信息主动公开，及时更新政务公开内容。

（五）监督保障情况

健全组织领导，明确工作职责，确定政务信息公开分管领导，设立专岗专人处理政务信息公开相关工作。完善相关管理机制，健全单位内部信息公开拟稿、审核、发布流程。严格保密管理做好保密审查，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密。定期做好已发布信息规范性、准确性自查，及时对存在的问题抓好整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年以来在政务信息公开上内容准确性、多样性、及时性得到进一步提升，但在政策解读方面，仍存在政策解读不够深入、形式不够多样等问题。

下一步，我局将进一步规范政务公开相关制度，做好人员培训，提升工作人员政策解读能力，充分利用网络新媒体等现代化手段丰富政策解读形式，及时传达国家、省、市相关政策要求，保证人力社保政策能够真正的落到实处，惠利于民。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年度洞头区政务公开工作要点落实情况

根据人力社保事业发展的需要和广大群众的诉求，不断扩大政务信息公开的范围、细化公开内容，充分做好人力社保领域的信息公开。一是聚焦政策文件，及时公开社会保障相关政策文件并做好政策解读工作，做好规范性文件、重点规划计划等相关文件公开工作，发布规划计划3条，政策文件及相关解读15条。二是聚焦重点领域，面向全社会公开发布事业、人才引进、国企、机关单位编外用工等招考、公示等相关信息共计191条。重点抓好公开就业创业工作，及时公开各类就业创业、技能培训等信息，并做好相关政策解读工作，公开就业困难人员认定、技能培训及就业等各类补贴公示及相关通知共计125条。三是聚焦服务便民，推进综合窗口业务经办标准化规范化，充分利用线上线下做好政策解答，及时处理相关投诉问题，积极回应各类建议，提高政务工作水平。

（二）建议提案办理结果公开情况。

全年共办理人大建议5件，政协提案7件（其中主办件1件），均在规定时限内办复，办复率均达100%，建议、提案答复满意率100%,达到了预期的办理效果。

以上为2021年度政府信息公开工作报告。报告的电子版可在洞头区政府门户网站上下载。如对报告内容有疑问，请与温州市洞头区人力资源和社会保障局联系（电话：0577-63489456）。

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