洞头网讯(记者 邵康学)集中隔离点是疫情防控的特殊“战场”，也是筑牢疫情防控的坚固防线。3月17日，接到温州市防控办通知，要求洞头接纳衢州疫情人员隔离任务。收到任务后，洞头区委区政府高度重视，第一时间进行紧急工作部署，建立工作专班。党员干部、医护人员、女民兵、志愿者等各方力量逆行前往，陪着隔离人员一起战“疫”。

　　专班运作“快”接收，实现30秒快速入住。

　　3月19日上午，来自衢州的车辆缓缓驶入教师教育学院隔离点停车场，并按8个车位编号列队停车，由海霞女民兵负责一人一车引导下车。扫码、采样、消杀、入住……每个流程环环相扣，有条不紊。

　　来自衢州的王先生告诉记者，车子一到隔离点就有工作人员上前引导，然后由医务人员为他们进行采样，结束采样后就可以入住到房间了。

　　据了解，为了让隔离群众快速入住，隔离点专班组提早谋篇布局，提前推敲接收入住方案，并进行现场踩点、演练，逐步优化流程。工作人员更是早早地将生活用品礼包、防疫须知、微信群二维码放入房间，这才保证了整个接收过程流畅、快捷。

　　此外，隔离专班还成立8个保障小队，分工做好衢州转运隔离人员的生活保障、医疗服务、心理安抚等工作。2小时内完成200名被隔离对象的接收、采样、入住等，每人入住仅需30秒。针对隔离人员来自同一公司的情况，专班组还组建专班组长和公司领导在内的干部微信联络群，通过干部带员工的方式提高管理效率。

　　个性需求“码”上办，“帮帮码”助力精准服务。

　　“可以帮忙买一套换洗衣服吗？”

　　“可以帮忙买一条联想笔记本的充电线吗？”

　　“可以帮忙买一只红霉素软膏吗？”

　　部分隔离人员因疫情防控工作要求，匆忙入住，没来得及充分准备，在日常用品上需求较大。为此，团区委创新方式方法，推出“共青团帮帮码”小程序，隔离人员通过扫码提交需求后，志愿者会一对一进行联系解决问题，至今累计解决需求事项261件。

　　隔离点上的张女士说：“幸亏有‘帮帮码’，有你们帮我买生活用品，否则这么多东西没带，在隔离点就比较麻烦了。”

　　另一位夏女士患有高血压、高血糖等慢性疾病，但因为转运太匆忙来不及携带药品，于是向专班工作人员寻求帮助。由于夏女士年纪较大，不会使用手机等工具，根据夏女士的具体需求和常用药品，工作人员第一时间与志愿者取得联系，很快就完成了药品采购、转运和配送等工作。

　　家人关怀“心”服务，暖心举措最难忘。

　　“本以为是最遗憾、最孤独的生日，结果是最惊喜、最难忘的生日”。3月22日晚上，叶先生在隔离点收到了一份难忘的生日祝福和礼物。

　　“您好，我们根据身份证信息看到今天是你的生日。”

　　“吃的住的还习惯吧？”

　　“给家里人报个平安吧。”

　　“放心，您孩子在这边我们会照顾好的。”

　　这是工作人员为3月22日生日的隔离人员送蛋糕时说的话，让隔离人员倍感温暖和惊喜，并激动地发了朋友圈记录下这一难忘的瞬间。

　　据了解，隔离专班提前根据隔离服务对象身份信息，筛选出在隔离期间过生日的人员名单并区分性别，精心安排蛋糕、生日贺卡以及洞头特色伴手礼，让他们在隔离时期感受到家的温暖。同时，还结合衢州口味，提高用餐标准，针对饮食习惯，定制特色餐食，针对不同人群提供“个性化”服务，让隔离人员吃的开心，住的放心。

　　隔离期间，在隔离点联络微信群里，留观者和防疫人员互动频繁，“您好”“谢谢”“辛苦啦”等话语不断，暖意浓浓。临走之前，隔离人员还为工作人员送上了花束以表示感谢。“隔离不隔爱，亲如一家人”，这些故事仅仅只是隔离点暖心的一部分，在这背后凝聚着洞头各方的努力，也牵动着两座城市的心。