温州市洞头区市场监督管理局2022年政府信息公开工作年度报告

 

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等六个部分，报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息主动公开目录基本规范要求，围绕区委、区政府中心工作及公众关切的食品药品安全、消费维权、产品质量等事项，认真推行执法监管信息公开，不断提高政府信息与政务公开的质量和实效。

（一）主动公开情况。2022年，我局通过洞头门户网站主动公开信息138条，通过微信公众号发布信息100余期。持续规范权力运行公开，定期公开市场主体设立、变更、注销许可登记情况，依法公示行政处罚案件94件。聚焦群众关切，及时公示食品抽检、产品质量监督检查情况，全年发布食品监督抽检情况通告11期，不合格食品核查处置通告6期；加强监管和典型曝光，发布网络餐饮红黑榜7期。

（二）依申请公开情况。2022年，我局共收到1条依申请公开政府信息，办结1件，无因依申请公开答复不满意而产生行政复议、行政诉讼案件发生。同时，加强与申请人的沟通联系，尽力满足群众和市场主体对政府信息的合理需求。

（三）政府信息管理。加强“谁发布，谁审查”和“事前审查”力度，严格实行信息提供部门自审、信息发布部门审查和分管领导审核批准“三审”制，坚决杜绝涉密信息或敏感信息在互联网网站发布的现象发生。

（四）平台建设情况。完善政府信息公开网站要素，优化分类公开栏目，为社会公众和企业提供便利。优化栏目设置，新设“市监公告”栏目，面向社会公众发布无主财物认领等通知公告信息。同时拓宽信息公开渠道，借助政府门户网站、微信公众号、新闻媒体等媒介，及时公开食品药品安全、产品质量、年报等社会关注热点及群众需求重点信息。

（五）监督保障情况。组织全局人员深入学习政府信息主动公开目录基本规范要求及《2022年洞头区政务公开工作要点》，进一步明确政府信息公开工作责任，做好及时维护更新信息发布、规范落实主动公开内容、依法办理依申请公开件等工作。结合省市区检查结果，定期开展信息公开工作自查自纠，增强公开实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区市场监管局政府信息公开的整体运行情况良好，但依然存在不足之处：一是主动公开政府信息的数量有待增加，二是主动公开政府信息的时效性有待提升。下一步，区市场监管局将从以下方面着力，深化主动公开内容，不断提升公开信息的有效性。一是拓展公开范围，提升信息公开数量。进一步梳理应公开的事项，落实政务信息“应公开尽公开”，细化公开内容，拓宽公开渠道，强化与人民群众密切相关的重点领域信息公开工作。二是强化工作力度，提升信息公开实效。进一步压实工作责任，规范政府信息公开工作流程和要求，强化工作人员的业务水平，切实增强信息公开及时性，加大信息公开的力度。三是增强公开意识，提升信息公开质量。切实提高机关干部对做好政府信息公开工作的认识，增强干部政务公开意识和工作主动性、积极性，全面推进我局政府信息公开工作，确保公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

（一）2022年度无政府信息公开信息处理费收费情况。

（二）建议提案办理结果公开情况。

全年共办理政协提案3件，均在规定时限内办复，办复率均达100%，提案答复满意率100%,达到了预期办理效果。

（三）消费纠纷化解处理结果公开情况。

截至2022年12月31日，共处置投诉举报1120件，按照来源分：其中12345分流600件，全国12315系统481件，来人来信22件，110应急17件；按照性质分：其中消费投诉684件，举报277件，为消费者挽回经济损失近48万元，立案处罚11件。累计发布消费警示5期、消费投诉分析4期，典型案例公示4件、消费倡议书3期，解答群众咨询103件，约谈重点问题商家5家，取得了良好的社会效果。其中，联合住建等部门妥善处理一起涉及700余人的住房配套设施纠纷。

以上为温州市洞头区市场监督管理局2022年度政府信息公开工作报告。报告的电子版可在洞头区政府门户网站上下载。如对报告内容有疑问，请与洞头区市场监督管理局单位联系（电话：0577-63487286）。