关于对区政协九届二次会议期间所提的《关于建立旅游综合服务中心的提案》的答复函

陈栩等委员：

你们好！你们在区政协九届二次会议期间所提的《关于建立旅游综合服务中心的提案》已收悉。经调查研究，现答复如下：

近年来，区委、区政府大力贯彻旅游兴区战略，持续推进全域旅游高质量发展，随着我区旅游项目的建设，旅游设施的投入，旅游服务的完善，我区旅游产业迅速发展，旅游品质不断提升，吸引了广大游客前来打卡游玩。针对议案中所提的建立旅游综合服务中心的前期调研主要有：

一、建造游客服务中的必要性。建造综合性旅游游客服务中心是很有必要的，旅游服务中心是提供游客门票、地图、旅游手册、明信片等的购买，以及旅游咨询、导游等，设立集散大厅，供游人休息，临时性的接待和中转区，是旅游目的地在进行设计时一个不可忽略的方面，游客中心在旅游目的地的发展中占据有非常重要的意义,在景区的建设中有着非常重要的作用。

二、旅游服务中心的选址条件。游服务中心的选址是受风景区游人容量布局的影响，容量布局可以使游人量相对分散或相对集中，使游人合理地、适当地分布在风景区内，一般游人容量相对集中的地点主要在风景区的入口处，风景区内部交通换乘处和重要的节点处。游客中心选址在洞头入城口处的提议，经咨询相关部门洞头峡大桥附近供地已满，无合适场地可容纳建造一座中大型综合性游客服务中心,而且在我区内部景区相对分散且能直达的情况下，考虑在就近景区入口配套游客中心会有利于服务游客，宣传洞头旅游。2020年，按照省市文旅主管部门工作安排，我区全域4A级景区范围进行调整，更改为洞头仙叠岩—半屏山（同心小镇）景区。因此，建设区域性综合旅游服务中心适合围绕仙叠岩、半屏山片区进行选址。

三、围绕游客服务中心建设的工作。为进一步完善我区旅游游客服务环境和全面提升旅游服务质量，构件系统化、标准化、规范化的旅游景区配套服务体系。我区不断加大对现有景区游客服务中心升级建设的工作力度，以满足不同层次游客群体的需求。

1.我区已对仙叠岩风景名胜区进行详细规划编制工作，新项目将原址建设大山停车场与游客服务中心，以5A为标准，融合休闲轻餐饮、文创购物等业态，开发建设具有智慧旅游服务及集散功能的主题游客服务中心。

2.当前我区在谋划半屏岛游客服务中心及旅游交通配套，打造双层游客服务中心，配套旅游公共服务及商业业态。游客服务中心旁建设停车场，设计停放车辆300辆。建设智慧游艇码头，实现海上游线艇只的统一管理，便利游客离返。游客等候时可以在纪念品商店、伴手礼商店购物并坐景交车前往景区。驾车进岛或乘坐旅游大巴进岛游客，则可以通过文化展厅入口进入。

下一步，我区将积极推进仙叠岩（大沙岙）景区综合开发项目、半屏岛综合提升项目，进一步提升我区旅游基础设施、优化旅游服务、丰富旅游业态产品。

最后，感谢你们对洞头旅游事业发展的关心与支持！

 

联系人：陈振阳      联系电话：0577-56723852

 

 

             温州市洞头区文化和广电旅游体育局

2023年7月14日