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5月20日，洞头区第二届中小学“情绪急救”情景模拟比赛在洞头区城关一小举行。全区共27名中小学教师以及11名校级干部参加了此次比赛。
“老师，为什么他讲话没有被批评？不公平！”
“老师，我就是很想我爸爸妈妈，他们为什么要抛下我？”
“校长，我只是想李老师继续留任我们班科学，难道这样的要求不可以吗？”
“老师，我心里好难受啊！感觉没有人能理解我。”
……
一个个棘手的“情绪事件”摆在了校长和老师面前，面对情绪中的学生、老师、家长，作为教育者该如何面对呢？本次的比赛从抽题到比赛仅有10分钟的准备时间，非常考验老师们日常的工作智慧。面对情绪的当事人，刁钻的评委提问，老师们不紧不慢，交出了一份份满意的答卷。
“你的心情我非常理解，很感谢你这么关注孩子的教育，我们的心都是一样的，希望孩子更好，在这个立场上，我们可不可以先坐下来，喝口水，慢慢地表达？”
“我知道，你作为亲戚帮别人带孩子很不容易，现在孩子出现这个状况，不是你的问题，我们一起来想办法。”
“如果坐在地上能让你舒服一点，当然允许，而且我可以陪你一起坐下来。”
“现在的我就在你身边，你可以把所有的难受都对老师说，我可以做你最好的倾听者。”
……
一句句温柔又坚定的话语化解了当事者激动的情绪，那个愤怒的“学生”从地上站起，那个激动的“家长”喝口水说，谢谢校长的理解；那个悲伤的“新老师”又重新回到了讲台。
据悉，这是洞头区教育局举办的第二届教师“情绪急救”情景模拟的比赛，这样的比赛引导教师关注教育教学中的学生情绪问题，分析了解个体行为背后内在深层次的真实需求，立足岗位为学生提供教育缺失弥补方法和策略，通过有效的沟通和介入，建立良好的信任关系，帮助学生化解情绪，找回价值感和归属感。