（负责人解读）关于全面落实温州市洞头区养老服务顾问制度的通知

近日，我区出台了《关于全面落实温州市洞头区养老服务顾问制度的通知》，为便于准备理解和实施，现将文件解读如下（内容供参考）：

一、出台背景

为全面贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，结合我区养老工作实际，制定此文件。

二、文件依据

根据《温州市居家养老服务促进条例》《温州市民政局 温州市财政局关于全面落实养老服务顾问制度的通知》（温民养〔2023〕136号）等文件要求。

三、文件内容

主要由设置要求、岗位职责、工作管理和工作保障等四个方面的内容构成。

（一）设置要求。养老服务顾问配置全覆盖，按照辖区内老年人口数量配置，每万名老年人（不足万名按照万名配置）一般不少于2人，其中一个为街道（乡镇）工作人员兼任，服务老年人人数每增加1万人增配1人。养老服务顾问服务点“应设尽设”。

（二）岗位职责。养老服务顾问应在区民政局、街道（乡镇）和村（社区）指导下，组织开展工作：熟悉老年人福利政策，了解养老服务资源；做好本辖区内居家老年人的信息登记，并及时更新信息，建立健全信息台账；了解辖区内老年人生活上的困难及社会救助、老年福利、扶贫扶助等关爱保护政策的落实情况；协助符合条件的老年人申请办理高龄补贴等事项；负责协调引进和培育助老类社会组织、招募志愿者或发动其他社会力量参与养老服务；做好街道（乡镇）、村（社区）服务点的建设和管理等工作。

（三）工作管理。主要包括养老服务顾问的管理，要做到依法聘任、平台登记、服务要求、培育教育与考核以及人员退出机制；

服务点建设与管理，设置统一标识、规范服务，并做好服务记录，跟踪服务全过程。

（四）工作保障。区民政局负责全区养老服务顾问工作的组织实施，给予每名养老服务顾问每月200元的补助（街道<乡镇>行政事业人员兼职的除外），组织开展激励表扬活动，切实增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。

五、实施时间

自2024年12月30日起施行。

六、解读机关和解读人

解读机关：温州市洞头区民政局

解读人：洪文豪（养老服务指导中心负责人）

政策咨询电话：0577-59386263