本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等，报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

2019年,温州市洞头区政务服务中心严格遵循《条例》及相关规定，切实做好洞头区政府门户网站“洞头区政务服务中心”、微信公众号“洞头区政务服务中心”及温州市公共资源交易网洞头区分网的信息发布和日常维护等工作，同时利用LED显示屏、公告公示栏等方式多渠道公开政府信息，主动畅通监督咨询热线，全面加强政务信息公开，加大政策解读力度，进一步提升政府服务水平，让群众获得信息更快捷、方便，政务工作更阳光更透明。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是信息公开质量有待提高，信息公开的稿件质量还需进一步提升；二是个别工作人员主动公开意识不强，信息公开工作涉及各科室，但部分科室人员需要提醒后才提供公开稿件；三是政策解读信息偏少，更多注重发布动态信息、政策文件及其他相关内容的更新和公示，但对文件的政策解读方面信息发布较少。

（二）改进措施。一是进一步抓好《条例》及相关政策规定的宣传和学习，中心全体工作人员从思想上提高认识，清楚信息公开范围、公开内容、公开方式等，为信息公开工作创造良好的氛围；二是进一步完善信息公开工作制度建设，不断丰富信息工作内容，完善信息公开目录，创新信息公开形式，提高信息公开质量，使群众获得方便、及时、丰富的服务；三是进一步提升工作人员综合素质，通过专业培训、专题学习等方式，逐步提高信息稿件质量及政策解读质量等，达到全面、准确宣传中心整体工作的效果，做到政务公开服务于办事群众。

六、其他需要报告的事项

全年共计发布财政预决算和资金使用情况2条，涉及本部门年度预决算等专项资金和补助资金使用情况。

以上为温州市洞头区政务服务中心2019年度政府信息公开工作报告。本报告在温州市洞头区人民政府门户网站进行公开。如对本报告有任何疑问，可联系温州市洞头区政务服务中心办公室（联系电话：59386879）。

温州市洞头区政务服务中心

2020年 1月20日